Kategorie: Bauen in Vollendung | Häuser von Eyrich-Halbig Holzbau

In der Beratung entscheidet sich, ob man zusammenpasst. Deshalb legen wir größten Wert darauf, unseren Kunden zuzuhören. Wir wollen wirklich verstehen, was der Kunde wünscht und was er braucht. Doch lassen wir unsere Kunden zu Wort kommen:

• Wir haben uns für Holzbau Eyrich-Halbig entschieden, weil die Beratung, die Betreuung und das Angebot sehr sehr gut waren.
• Sehr gute sach- und fachkompetente Beratung. Herr Eyrich-Halbig hat seine Erfahrungen rüber gebracht und ist sehr detailliert auf unsere Wünsche eingegangen
• Die Beratung war sehr, sehr gut und aufschlussreich, so dass wir sagten, das ist er auf jeden Fall und war so beeindruckend dass wir ihn gleich gewählt haben für den Ausbau.
• Das war ein ganz toller Eindruck. Es kamen die Informationen rüber die wir wollten und das war ganz unproblematisch.
• (Das Telefongespräch) war angenehm und zielorientiert und wir waren schnell überzeugt, dass es die richtige Firma ist mit der wir die Dachaufstockung umsetzen können, wie wir es wollen.
• Mein Mann hat angerufen und um einen Termin gebeten, den hat er schnell gekriegt. Es war dann gleich ein zweistündiges Gespräch, das war meiner Ansicht nach gut.
• Wir haben uns zusammengesetzt unsere Vorstellung durchgesprochen und was möglich ist mit der Firma, das war rundum informativ und umfassend.
• Sehr kompetent und sehr freundlich. Von Herrn Michael Eyrich-Halbig bis zu den Mitarbeitern sehr freundlich.
• Sehr gut, Herr Eyrich-Halbig kam bei beiden Bauvorhaben persönlich und wir sind uns schnell über die Details einig gewesen, dann lief das schnell ab.
• Das war total klasse. Er hat gesagt, wie es schöner aussehen würde, hat uns Ratschläge gegeben und so haben wir es auch gemacht. Die Beratung war super.
• Der Juniorchef hat uns auf KfW-Hilfen hingewiesen, da hat er sehr geholfen.
• […] das Auftreten und die Kompetenz von dem Chef, dem Michael Eyrich-Halbig. Er hat mich vom Fleck weg überzeugt.
• Die Kombination: Qualität, die Beratung war überzeugend; die Termine der Ausführung und der Preis.
• Die Qualität, die Beratung und der Preis haben gepasst.

Quelle: Auszüge aus unserer Kundenbefragung 2015 | Eine umfassende Auswahl der Ergebnisse der Kundenbefragung finden Sie hier. Bei Klick öffnet sich ein neues Fenster.

Wir – die Eyrich-Halbig Holzbau GmbH – sind ein alteingesessenes Familienunternehmen. Wir sind stolz darauf, unseren Betrieb seit Generationen in Familienhand zu halten und zu entwickeln. So schaffen wir einen unbezahlbaren Wert von Dauer: Verbundenheit mit den Menschen und unserer Heimat. Doch lassen wir unsere Kunden zu Wort kommen:

• Wir wollten umbauen und haben uns in der Gegend umgeschaut und hatten verschiedene gute Empfehlungen von anderen Leuten, und so sind wir zum Michael Eyrich-Halbig gekommen.
• […] wir haben es von anderen Bauherren empfohlen bekommen, weil wir uns informiert haben, er macht ja auch bei Ausstellungen mit.
• Der Betrieb wurde uns von Einheimischen […] für unseren Hausbau empfohlen.
• Ist eine Firma aus der Region, man kennt sie.
• Michael Eyrich-Halbig […] hat uns gut beraten, er war immer da.
• An die (Website) kann ich mich nicht so erinnern. Ich habe mich mehr auf die Empfehlung verlassen.
• Sehr gut, er war persönlich da, hat sich Zeit genommen und ist auf alle Fragen eingegangen.
• Sehr gut. Wir haben gesagt was wir wollen und uns vorstellen. Er hat gesagt was machbar ist und was gut ist. Man merkte, dass er eine große Erfahrung hat.
• Bei der Vergabe der anderen Gewerke, hat der Michael Eyrich-Halbig immer sehr gute Vorschläge gemacht. Die Firmen haben wir auch genommen und das war immer kein Fehler.
• […] weil es ein regionales Unternehmen ist. Man muss Unternehmen aus der Region unterstützen. […] der Preis hat auch gestimmt, das hat es dann auch entschieden.
• Das war die Zusammenarbeit mit der Firma Söder. Die haben sie mir empfohlen, die Firma Eyrich-Halbig. Es lag letztlich an den Leuten bei Holzbau Eyrich-Halbig. Ich bin selber aus dem Handwerk und kann sagen: die waren schnell. Die haben alles gemacht. Das war Wahnsinn.
• Das war die Empfehlung des Architekten und der Betrieb hat einen kompetenten Eindruck gemacht. Wir hatten ein gutes Gefühl.
• […] man weiß eben, dass die Firma Eyrich-Halbig einen sehr guten Ruf hat.
• Einfach, um regionale Firmen zu unterstützen, das war mir das Naheliegendste […]
• Weil er in unserer Gegend ist […] und weil man nie etwas Schlechtes gehört hat.
• Weil er einen sehr, sehr guten Ruf hat und weil er sehr gute Arbeit macht. Die Objekte die er macht, haben uns sehr gut gefallen.
• Ich war von der Firma und den Angestellten sehr angetan. Man konnte Fragen stellen. Eigenleistungen – diese Möglichkeiten wurden gestellt. Das war einfach nur genial.
• Weil er im Angebot auf uns und unsere Wünschen individuell zugehen konnte. Preislich hat es gepasst und man hatte mehr Vertrauen in das Familienunternehmen. Man war sicher, dass es ohne Probleme durchgeführt wird.
• Man hatte den Eindruck, dass die sich alle wohlfühlen in der Firma.
• Es ist eine gute Mischung aus jungen und älteren erfahrenen Mitarbeitern. Der Planer ist ein alter erfahrener Mann, der schon in anderen Firmen tätig war. Und es ist ein gutes Klima in der Firma.
• Es ist ein gemischtes Team, wobei ich gut finde, dass die Jungen in leitender Funktion sind. Die Mitarbeiter sind aus der regionalen Umgebung […]
• Ich sage das ganz offen: ich spüre und habe das Vertrauen

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Handwerk ist eine Kunst. Denn Kunst kommt von Können. Und Können entsteht durch Lernen, Begreifen, Erfahrung sammeln, Neugierig bleiben, Neues wagen, die Besten fragen. Wir haben unsere Kunden gefragt:

• (Ich habe in der Zeitung) nur Gutes (gelesen). Dass sie innovativ sind, die Kunden gut beraten und gute Erfolge haben.
• Dass es (in der Zeitung) darum ging, die Erkenntnisse der Ökologie einzusetzen und dass es ein sehr genaues, präzises Informieren im Vorfeld erfordert, bevor man das in Auftrag gibt. Herr Eyrich kam mehrmals persönlich vorbei und ist voll auf unsere Fragen eingegangen, es wurde bestätigt was ich im Text gelesen habe.

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Bauen ist eine komplexe Aufgabe. Da muss alles stimmen, damit das Bauvorhaben rund läuft. Und zwar von Anfang an. Von der Beratung über das Angebot, die Kalkulation, die Planung, die Bauvorschriften, die Produktion und Montage bis zur Betreuung. Doch lassen wir unsere Kunden zu Wort kommen:

• […] ich hatte den Eindruck, es ist eine Firma die präzise arbeitet. Ich hatte gleich Vertrauen, ich musste ja viel Geld investieren.
• Wir hatten gleich ein Angebot, und das war von der Übersichtlichkeit schlüssig und nachvollziehbar.
• Wenn man sich verabredet hatte […] dann hat es immer geklappt; auch am Wochenende, das war perfekt.
• Morgens früh um 07:30 Uhr habe ich schon mal angerufen und da ging Herr Eyrich-Halbig persönlich an den Apparat und ich war froh, dass ich ihn gleich dran hatte und nicht warten musste bis 09:00 Uhr oder 10:00 Uhr. Man will seine Informationen gerne vor der Arbeit bekommen.
• Super. Es kamen immer sofort Antworten, perfekt kann man sagen. Wir waren absolut zufrieden. Vor allem, weil viel über E-Mail gelaufen ist und das braucht mein Mann, weil er viel unterwegs ist und so konnte er jederzeit korrespondieren. Das lief wirklich optimal ab.
• Sehr, sehr gut. Es sind alle Wünsche so umgesetzt worden, wie wir es wollten und zum Teil noch besser.
• Das hat sehr gut geklappt, weil mein Vater – der ist Lehrer – Pfingsten zwei Wochen Urlaub hat und der ganze Dachumbau hat in den zwei Wochen funktioniert.
• Voll, so wie wir es abgesprochen haben. Schon 3 bis 4 Monate vorher haben wir das Vorhaben besprochen. Es musste dann doch ein Bauantrag gestellt werden. Und dann hat er es auch noch zu meinem Wunschtermin in meinem Urlaub geschafft, Hut ab!
• Sehr gut, er hat seine Termine eingehalten. Da ist er einer der wenigen.
• Herr Eyrich-Halbig hat mich beraten und unterstützt was das Einreichen der Baupläne betraf. Er hat es weiterbearbeitet und mit den Behörden geklärt. Herr Eyrich-Halbig hat mir als Laie durch diese Behördengänge sehr geholfen.
• […] sie sind transparent und zuverlässig.
• (das) Angebots war sehr ausführlich. Wir wussten was wir kriegen, es war alles aufgelistet und transparent und der Preis war am besten. Wir hatten insgesamt drei Angebote.
• Die (Mitarbeiter) waren sehr versiert und sie haben gut und schnell gearbeitet. Und sie waren immer pünktlich.
• Dass es ein sehr junges Team ist, die sehr gut miteinander konnten und ein paar ältere, die ebenso angepackt haben. Es war wahrscheinlich ein sehr gut eingespieltes Team, die waren schnell unterwegs. Mir fiel auf, dass keiner an seinem Handy spielte, das kenne ich von meiner Arbeit.
• Es war ein junges Team, der Chef hat mit seinen Leuten wirklich harmonisch kommuniziert, das findet man nicht alle Tage. Der Polier war auch noch sehr jung und der ging sehr gut auf meine Fragen ein. Ich konnte mich 100% auf die Leute verlassen.
• Exakt: das was angeboten wurde, wurde eingehalten wie vereinbart – auch preislich.
• Am Ende hat der Chef den Bau abgenommen, es hat von beiden Seiten her gepasst. Es war so, wie wir es uns vorgestellt haben.

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Das einzige, was unseren Betrieb zukunftsfest macht ist die Hinwendung zur Qualität. Vom großen Ganzen bis ins kleinste Detail und bei jedem Bauvorhaben aufs Neue. Denn wir sind nur so gut, wie unser letzter Auftrag. Doch lassen wir unsere Kunden zu Wort kommen:

• Wir waren sehr, sehr zufrieden mit der Firma. Und ich habe meinem Mann gesagt, dass wir nochmal mit denen bauen würden.
• Ich fand es sehr zeitnah und es wurde auf unsere Wünsche gut eingegangen, dass es noch vor dem Winter erledigt war. Es lief alles prima.
• Es wurde jederzeit Rücksicht genommen. Er war viel vor Ort bei uns am Objekt, das ging auch mal ganz spontan. Es war immer zeitgerecht und passend.
• Super, die Leute. Mit den Handwerker war es einfach klasse.
• […] man hat den Eindruck gewonnen, dass es eine sehr erfahrene Firma ist, die weiß was sie tut.
• […] die Firma ist vollends super ausgerüstet.
• […] ohne Kran hätte man es natürlich nicht machen können, und eine Hilti ist eben eine Hilti, das ist schon was anderes als mein Akkuschrauber und sie haben neue Materialien. Das Werkzeug sah gut aus, es hat alles gepasst. Sie hatten immer das richtige Werkzeug dabei.

Mehr Qualitätsbeweise finden Sie hier: wir sind ein meisterhafter 5-Sterne-Betrieb, DachKomplett-Betrieb und RotoProfipartner.

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